Как мне начать пользоваться вашим сервисом?

Для начала, в зависимости от платформы, вам придется скачать Happ из Google Play или App Store, или любой другой клиент для подписок, к примеру V2RayTun из Google Play или App Store.
Для функционировния сервиса на ПК использвуются другие впн-клиенты, такие как FlClashX или Koala Clash.
Когда установите понравившийся клиент переходите в нашего бота и выполните следующие действия:

1. После принятий условий конфиденциальности и подписки на канал, нажимаете на кнопку "🛒 Купить подписку"
(см.фото)

2. Выбираете необходимые вам условия подписки

3. Подтверждаете покупку

4. Нажимаете на кнопку "📱 Моя подписка"
(см. фото)

5. Затем нажимаете на кнопку "🔗 Подключиться" и следуете дальнейшим указаниям
(см. фото)

Как мне убедиться в работоспособности и качестве вашего сервиса перед покупкой?

Чтобы удостовериться в работоспособности сервиса, вы можете попробовать тестовую подписку на 1 день:

1. В главном меню бота есть кнопка "🎁 Пробный период", нажимаете на неё
(см. фото)

2. Ознакомившись с условиями тестовой подписки и выбираете опцию "Активировать"

3. Теперь в главном меню должна появиться кнопка "Подключиться", нажимаете на неё и следуете дальнейшим инструкциям.

⚠️ Учтите, что это тестовая подписка и она имеет ограничения: 20 гигабайт трафика и может работать лишь на одном устройстве!

А к каким серверам подключаться?

Локации классифицируются на "Игровые", "Обычные", "Обходы" и "Резервы":

Игровые - обеспечивают наименьшую задержку в играх, но не являются обходами
Обычные - работают как обычные впн
Обходы - помогают обходить ограничения провайдеров на мобильном интернете
Резервы - используются в случае неработоспособности основных обходов

В приложении они обозначены соответствующими надписями (см. фото), в данном примере показаны все локации которые относятся к игровым, аналогично работает и с другими

Перед подключением к желаемому серверу включите мобильный интернет, обязательно отключитесь от VPN, затем нажмите на кнопку проверки соединения (см. фото), немного подождите, если напротив сервера появились цифры, то можете подключаться. Иначе, если рядом с ним отображается надпись "н/д", то сервер вам не подойдет или он находится на техническом обслуживании/под большой нагрузкой.

Не отображаются сервера/всё работало, а теперь не подключается, делать?

Без паники! Прежде чем писать в поддержку, попробуйте решить проблему самостоятельно по инструкциям ниже:

1. Попробуйте нажать на кнопку "Обновить подписку"
(см. фото)

2. Включите на вашем телефоне режим полета на 1 минуту, а затем выключите и попытайтесь подключиться к серверам.

3. Попробуйте перезагрузить ваше устройство и повторить попытку.

4. Проверьте, не включен ли в настройках устройства DNS, он должен быть выключен.

Купил подписку на несколько устройств, как мне ей поделиться?

1. Заходите в главное меню бота (/start) и нажимаете кнопку "📊 Подписка" (см. фото)

2. Находите строку "Ссылка для подключения" и копируете ссылку (см. фото)

3. Передаёте ссылку на необходимое устройство любым удобным способом и копируете её уже на этом устройстве

4. Заходите в Happ

5. Нажимаете на + в правом верхнем углу.

6. Выбираете "Вставить из буфера обмена" (см. фото) или "Добавить подписку", если нажали вторую кнопку, то вставляете ссылку в строку ввода и подтверждаете (процесс может варьироваться в зависимости от клиента)

Теперь подписка готова к использованию!

Как докупить слот под устройство в уже приобретенную подписку?

Чтобы докупить слот под устройство следуйте этим шагам:

Из главного меню бота (/start) последовательно нажимаете следующие кнопки: "📊 Подписка" → "⚙️ Настройки" → "📱 Изменить устройствами" (см. фото), затем выбираете необходимые условия и оплачиваете. Если после оплаты количество доступных слотов не изменилось, то заново проделайте действия с их выбором в том же разделе, но в конце будет предложено списать средства с баланса

⚠️ Учтите, что покупка устройства не продлевает срок подписки, например , если вы приобритёте слот под устройство за несколько дней до конца подписки, то средства никаким образом не компенсируются

Как удалить устройство из подписки?

Чтобы очистить слот под устройство следуйте этим шагам:

Из главного меню бота (/start) последовательно нажимаете следующие кнопки: "📊 Подписка" → "⚙️ Настройки" → "🔧 Управление устройствами", затем выбираете какие устройства вы хотите удалить из своей подписки, нажимая на кнопки с названиями устройств

Ошибка "Лимит устройств превышен"

Такая ошибка возникает, если вы превисыли лимит поддерживаемых вашей подпиской устройств, она решается действиями из прошлого пункта про удаление устройств из подписки. После выполненных действий обновите подписку, нажав на указанную кнопку (см. фото)

Как мне продлить подписку?

Чтобы продлить действие подписки следуйте этим шагам:

Из главного меню бота (/start) последовательно нажимаете следующие кнопки: "📊 Подписка" → "⏰ Продлить подписку" (см. фото), затем выбираете интересующие условия продления и оплачиваете выдвинутый за них счёт

Готово, подписка успешно продлена!

Не нашли ответ? Обращайтесь в поддержку.